Formation de formateurs
Durée :3 à 5 jours
Objectif : Donner aux futurs formateurs les moyens et outils pour maîtriser les règles de la pédagogie active, en construire la progression, en tenant compte des paramètres en jeu, préparer, structurer et animer une session de formation, choisir les méthodes et les techniques pédagogiques adaptées et cohérentes avec les objectifs, utiliser les différents outils pédagogiques de façon efficace.

 Optimisation des processus
Durée : 3 jours
Objectif : Mettre en œuvre la démarche d'optimisation des processus dans leurs entreprises respectives : choisir parmi les processus qui ont un impact direct sur la satisfaction des clients ou considérés comme "critiques" ceux dont l’amélioration de l’efficacité aura un impact significatif sur les résultats de l’organisme, appliquer les règles et méthodes proposées pour analyser le processus, améliorer ses performances.

 Reconfiguration des processus BPR
Durée : 3 jours
Objectif : Reconstruire le processus en partant des besoins des clients (externes et internes) en se focalisant sur la valeur ajoutée du processus : analyse critique du processus (quels sont ses fournisseurs, ses données d’entrée et de sortie, ses dysfonctionnements par rapport aux attentes et besoins des clients, etc…). Méthode de formalisation et d’animation du groupe constitué des acteurs, des clients et fournisseurs du processus.